شروط الخدمة
شروط الخدمة
آخر تحديث: 20 أغسطس 2026
نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Shero Store، تحت اسم Sherostore Perfumes. وفي جميع أنحاء الموقع، تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"الخاص بنا" إلى Shero Store.
تقدم Shero Store هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والمنتجات والخدمات المتاحة من خلاله، إليك بصفتك المستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء أي منتج منا، فإنك تستخدم "الخدمة" وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط")، بما في ذلك أي شروط وأحكام وسياسات إضافية مشار إليها هنا أو متاحة عبر موقعنا.
تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك الزوار والعملاء والتجار ومقدمو المحتوى.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. باستخدام أي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
تتم استضافة متجرنا بواسطة Shopify، التي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 — شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني في مكان إقامتك، أو أنك بلغت سن الرشد وسمحت لأي قاصر تحت مسؤوليتك باستخدام هذا الموقع تحت إشرافك.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا أو خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك مخالفة أي قوانين معمول بها أثناء استخدام الخدمة.
يُحظر إرسال الفيروسات أو البرامج الضارة أو أي أكواد ذات طبيعة تخريبية.
قد يؤدي خرق أو انتهاك هذه الشروط إلى إنهاء حقك في الوصول إلى الخدمات.
القسم 2 — الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص حيثما يسمح القانون المعمول به بذلك.
أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك، باستثناء معلومات بطاقات الدفع، قد يتم نقله عبر شبكات مختلفة وقد يخضع لتغييرات تقنية ضرورية للتوافق مع متطلبات الشبكات أو الأجهزة.
يتم تشفير معلومات بطاقات الدفع أثناء نقلها عبر الشبكات.
لا يجوز لك إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.
القسم 3 — دقة واكتمال وحداثة المعلومات
نبذل جهودًا معقولة لضمان دقة وحداثة المعلومات المعروضة على موقعنا.
ومع ذلك، قد تحتوي المعلومات الموجودة على الموقع أحيانًا على أخطاء أو معلومات ناقصة أو قديمة.
ونحتفظ بالحق في تعديل محتوى الموقع عند الحاجة.
القسم 4 — تعديلات الخدمات والأسعار
قد تتغير أسعار المنتجات دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة أو ميزة في الموقع، وفقًا للقوانين المعمول بها.
قد تتوفر أسعار ترويجية وخصومات وعروض لفترات محدودة، وقد تخضع لشروط إضافية يتم عرضها مع العرض المعني.
القسم 5 — المنتجات والخدمات
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت وقد تكون متاحة بكميات محدودة.
تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال المتاحة ضمن قسم السياسات في موقعنا.
نبذل كل جهد معقول لعرض صور المنتجات وألوانها بأكبر قدر ممكن من الدقة، ومع ذلك قد يختلف ظهور الألوان حسب جهازك وإعدادات الشاشة.
نحتفظ بالحق، حيثما يسمح بذلك، في تحديد كميات المنتجات المباعة أو إيقاف بيع بعض المنتجات.
قد يتم تحديث أو تعديل أوصاف المنتجات ومدى توفرها وأسعارها من وقت لآخر.
قد تختلف نتائج مستحضرات التجميل ومنتجات العناية بالبشرة من شخص لآخر. والمعلومات المقدمة عن المنتجات على موقعنا تهدف إلى توضيح الاستخدام التجميلي المقصود منها، ولا ينبغي اعتبارها ضمانًا لتحقيق نتائج فردية محددة.
القسم 6 — معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أو تحديد أو إلغاء أي طلب عند وجود سبب معقول لذلك، بما في ذلك الاشتباه في الاحتيال أو المعاملات غير المصرح بها أو المعلومات غير الصحيحة أو نشاط شراء غير معتاد أو أي أسباب مشروعة أخرى.
إذا قمنا بتعديل طلب أو إلغائه، فقد نحاول التواصل معك باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المقدم مع الطلب.
أنت توافق على تقديم معلومات صحيحة وكاملة وحديثة فيما يتعلق بالشراء والفوترة والتواصل والتوصيل.
تخضع عمليات الإرجاع واسترداد الأموال إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال المتاحة على موقعنا.
القسم 7 — الأدوات الاختيارية
قد نتيح لك الوصول إلى أدوات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة لا نديرها أو نتحكم فيها بشكل مباشر.
وقد يخضع استخدامك لهذه الأدوات لشروط وسياسات مقدمي الخدمات المعنيين.
قد نقوم مستقبلًا بإضافة خدمات أو أدوات أو ميزات جديدة إلى الموقع، وستكون هذه الميزات خاضعة لهذه الشروط عند الاقتضاء.
القسم 8 — روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تديرها أطراف ثالثة.
لسنا مسؤولين عن محتوى أو دقة أو ممارسات الخصوصية أو أمان المواقع التابعة لأطراف ثالثة والتي لا نديرها.
قبل إجراء أي معاملات من خلال مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ننصحك بمراجعة السياسات والشروط الخاصة بها.
القسم 9 — تعليقات المستخدمين والتقييمات والمحتوى المقدم
إذا قمت بإرسال تقييمات أو تعليقات أو ملاحظات أو اقتراحات أو صور أو أي محتوى آخر إلينا، فإنك تؤكد أن لديك الحق في تقديم هذا المحتوى.
يجوز لنا استخدام أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترجمة أو عرض المحتوى المقدم حيثما يسمح القانون المعمول به وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
لا يجوز لك تقديم محتوى غير قانوني أو مسيء أو تشهيري أو مضلل أو فاحش أو منتهك لحقوق الآخرين، أو محتوى يتضمن برامج ضارة أو أكوادًا ضارة.
أنت مسؤول عن دقة وقانونية المحتوى الذي تقدمه.
نحتفظ بالحق في مراجعة أو إزالة المحتوى الذي يخالف هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.
القسم 10 — المعلومات الشخصية
يخضع تقديم ومعالجة معلوماتك الشخصية من خلال المتجر إلى سياسة الخصوصية المتاحة ضمن قسم السياسات في موقعنا.
القسم 11 — الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد تحتوي المعلومات الموجودة على موقعنا أحيانًا على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو ناقصة تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو التوفر أو الشحن أو غيرها من المعلومات.
نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء وتحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات المتأثرة عند الاقتضاء وحيثما يسمح القانون بذلك.
القسم 12 — الاستخدامات المحظورة
لا يجوز استخدام الموقع أو محتواه:
- لأي أغراض غير قانونية.
- لمخالفة القوانين أو اللوائح المعمول بها.
- لانتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق القانونية للآخرين.
- لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة.
- لإرسال البرامج الضارة أو الفيروسات أو الأكواد الضارة.
- لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية بشكل غير قانوني.
- لإرسال الرسائل المزعجة أو التصيد الاحتيالي أو استخراج البيانات أو التدخل في تشغيل الموقع.
- للتحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة.
- لأي نشاط آخر محظور بموجب القانون المعمول به.
نحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء الوصول إلى الخدمة في حالة مخالفة هذه الشروط.
القسم 13 — إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية
لا نضمن أن يكون الوصول إلى موقعنا متاحًا دائمًا دون انقطاع أو تأخير أو أخطاء أو مشكلات أمنية.
باستثناء الحالات التي يفرض فيها القانون خلاف ذلك، يتم توفير الموقع والخدمات على أساس "حسب التوفر".
لا يهدف أي بند في هذه الشروط إلى استبعاد أو تقييد أي حقوق للمستهلك أو مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها أو تقييدها.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل Shero Store أو مشغلوها أو موظفوها أو مقدمو الخدمات أو شركاؤها المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناتجة عن استخدام الخدمة.
القسم 14 — التعويض
إلى الحد الذي يسمح به القانون، فإنك توافق على تعويض Shero Store ومشغليها والشركات التابعة لها وموظفيها ومتعاقديها ومقدمي الخدمات لديها عن المطالبات الناتجة عن استخدامك غير القانوني للخدمة أو انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاك حقوق أطراف ثالثة.
القسم 15 — قابلية الفصل
إذا تقرر أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تطبيق هذا البند إلى أقصى حد يسمح به القانون.
وتظل باقي الأحكام سارية ونافذة.
القسم 16 — الإنهاء
تظل هذه الشروط سارية أثناء استخدامك لخدماتنا.
يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمة إذا قمت بانتهاك جوهري لهذه الشروط أو في الحالات الأخرى التي يسمح بها القانون.
وتظل الالتزامات والمسؤوليات التي نشأت قبل الإنهاء سارية حيثما ينطبق ذلك.
القسم 17 — الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط، إلى جانب السياسات المشار إليها على موقعنا، الاتفاق الذي يحكم استخدامك للخدمة.
ولا يعتبر عدم قيامنا بإنفاذ أي بند من هذه الشروط تنازلًا عن حقنا في تطبيقه.
القسم 18 — القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم من خلالها الخدمات وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
القسم 19 — التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارسات أعمالنا أو المتطلبات المعمول بها.
سيتم نشر أحدث نسخة من الشروط على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
يُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد تحديث الشروط موافقةً على النسخة المعدلة، إلى الحد الذي يسمح به القانون.
القسم 20 — معلومات التواصل
يمكن إرسال أي أسئلة متعلقة بشروط الخدمة إلى:
Shero Store
تعمل تحت اسم Sherostore Perfumes
البريد الإلكتروني: info@sherostore.ae
الهاتف: +971 52 787 7406
رقم الرخصة التجارية: 1492657
دولة الإمارات العربية المتحدة
آخر تحديث: 20 أغسطس 2026
