سياسة الشحن

آخر تحديث: 20 أغسطس 2026

في Shero Store، نحرص على توفير تجربة توصيل سهلة وموثوقة لعملائنا في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.

مناطق التوصيل

نقوم حاليًا بالتوصيل إلى جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.

يتم توصيل الطلبات عادةً خلال 2–3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

لا تشمل أيام العمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في دولة الإمارات.

نسعى دائمًا إلى توصيل الطلبات خلال المدة المحددة، ولكن قد تحدث بعض التأخيرات أحيانًا بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.

الشحن العادي مجاني إلى جميع أنحاء دولة الإمارات.

لا يوجد حد أدنى لقيمة الطلب للاستفادة من الشحن المجاني.

بعد إتمام طلبك بنجاح، ستتلقى تأكيدًا للطلب يتضمن تفاصيل مشترياتك.

يرجى التأكد من إدخال البيانات التالية بشكل صحيح لتجنب أي تأخير في التوصيل:

عند توفر معلومات تتبع الشحنة، قد يتم تزويدك بها بعد شحن طلبك.

إذا كنت ترغب في معرفة حالة طلبك أو الحصول على تحديث بشأن التوصيل، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء.

يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات توصيل صحيحة وكاملة عند تقديم الطلب.

قد يؤدي إدخال عنوان أو رقم هاتف غير صحيح أو غير مكتمل إلى تأخير التوصيل أو تعذر تسليم الطلب.

إذا لاحظت وجود خطأ في معلومات التوصيل الخاصة بك، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.

على الرغم من أن معظم الطلبات يُتوقع وصولها خلال 2–3 أيام عمل، فقد تحدث بعض التأخيرات بسبب:

لأي استفسارات بخصوص الشحن أو حالة طلبك، يرجى التواصل معنا:

Shero Store
البريد الإلكتروني: info@sherostore.ae

يسعد فريقنا بمساعدتك.